如何使用好物推荐功能?
课程 1 入门指南1 好物推荐是什么?
「好物推荐」功能,是帮助创作者更方便、快捷地分享好物,帮助其他知友「高效拔草」的功能。创作者可以通过「好物推荐」功能在回答、文章、橱窗、视频、直播中插入商品卡片。
除了便捷分享,「好物推荐」功能还可以帮助创作者获取「睡后收入」:若其他知友通过商品卡片购买商品,创作者可获得相应的返佣收入。目前可供选择的商品来源有:知乎商品、京东商品、淘宝商品、苏宁商品、拼多多商品和美团酒旅商品。另外,「好物推荐」已推出「我的店铺」功能。创作者可以在知乎创建或绑定自己的「有赞店铺」,通过有赞店铺上传自己的商品,不仅可以拥有对商品的「自主定价权」,还能够在内容中插入自己店铺的卡片。与京东、淘宝等商品库不同的是,通过「我的店铺」功能所产生订单,创作者赚取的是「利润」,即:商品自主定价-商品成本价。
2 如何使用好物推荐?
知友在创作「好物推荐」内容时,需在电脑端或手机端的编辑框中点击「钱袋」按钮,如图 1,点击进入「好物推荐」即可选择不同平台的商品进行推荐,如图 2。
图 1图 2选定商品来源后,你可通过选择目标品类、关键词搜索、商品链接粘贴三种方式进行商品查找。找到相应商品后,点击「添加」按钮,即可在内容中插入该商品卡片。
「好物推荐」还支持个人主页橱窗功能,以及在直播和视频中添加商品。若希望了解这些功能,或在使用「好物推荐」过程中遇到问题,请点击>>使用帮助手册。
3 如何查看收益和进行收益提现?
创作者可在知乎「创作者中心」-「好物推荐」-「收入详情」中查看各平台的收入,>>传送门;也可以在京东联盟、淘宝联盟、多多进宝、有赞微商城等平台中查看相应的收入。
进入知乎「创作者中心」-「好物推荐」-「收入详情」,选择相应的平台,点击「提现」按钮,根据提示可完成提现操作,>> 传送门
。
对于淘宝、京东、拼多多和有赞商品所产生的收入,知友点击「提现」按钮后,会分别跳转至相应平台,按平台引导进行佣金提现即可;对于苏宁、美团酒旅及知乎商品所产生的收入,知友可以进入知乎「钱包」页面进行佣金提现。
4 使用好物推荐有哪些注意事项?
好物分享氛围要靠知友的共同维护,为此,我们上线了相应的使用规范,在分享好物的同时知友需要遵守相关的使用规范。多次违反规范的帐号,可能会面临帐号好物推荐权限被禁用 X 天或被永久禁用的处罚(权限被禁用期间,该帐号发布的所有好物推荐内容将被设置为「仅自己可见」,禁用期结束后会自动解除内容限制)。
为避免创作者踩雷,小助手特别在此强调几点重要规则:发布内容需为作者原创内容。引用文字、产品参数信息等非原创内容的文本量在发布内容中的占比不得超过 20% ;不得使用「最」、「第一」等具有夸大性或误导性的极限词形容商品;帐号不得出现刷赞等破坏社区创作氛围的行为;在知乎推荐的商品品类需符合相关的法律法规及知乎「好物推荐」产品使用规范。在知乎禁止推荐的商品品类主要为:医疗类、金融类、成人用品、枪支弹药及其他武器、警用和军用设备、刀具等危险物品、动植物类、违法集邮票品、违法书籍及影视剧类、烟草火机烟具、宗教类、封建迷信类、侵犯他人知识产权的商品等。具体规范内容请见好物推荐规范
。本规范适用于使用「好物推荐」功能的知友及所使用「好物推荐」产品功能发布的内容。
5 知友最关心的问题有哪些?
Q1:为什么在知乎商品库中无法搜索到部分淘宝联盟商品?
A:淘宝联盟给到知乎等内容平台的商品库有最低返佣限制,返佣比例低于要求的商品,不在可选择的商品列表中。
你可以在淘宝商品列表的搜索框输入链接,若商品在库是可以被搜到的,若无法搜到,可在其他商品来源中尝试搜索相应商品。
Q2:若在「好物推荐」商品库无法搜到商品,可以插入商品链接吗?
A:内容中插入返利链接的行为违反《知乎社区管理规定》,有需求的知友可插入不以推广曝光为目的正常的非返利商品链接。
Q3:我在淘宝经营一家店铺,想在内容中插入来自店铺的商品该如何操作?
A:请与淘宝联盟沟通将店铺商品加入到淘宝联盟商品库中,且确保符合淘宝联盟给到知乎等内容平台商品库的标准,或在知乎创建「我的店铺」并上传商品。
Q4:为什么不是我推荐的商品会产生订单和返佣收入?
A:知友通过点击「好物推荐」内容中的商品卡片进入第三方平台,购买非创作者推荐的商品可能也会产生相应的佣金收入,被计入到创作者的收入中。因此会出现推荐的是电脑,卖出的是配件,诸如此类的情况。具体的返佣计算规则可以在京东联盟、淘宝联盟、多多进宝等平台查看。
Q5:知乎的佣金分成比例是多少?
A:在知乎推荐淘宝联盟商品,佣金分成比例为淘宝联盟:知乎平台:知乎用户= 10 :15 :75 ;在知乎推荐京东联盟、多多进宝和美团酒旅的商品,知乎平台与「好物推荐」用户佣金分成比例一般为 3:7。佣金相关政策可在淘宝联盟、京东联盟、多多进宝平台中查看,以平台政策为准。
知友在知乎推荐知乎商品,商品佣金均为用户所得,展示的收入为预估收入,与实际收入可能有所区别,由于 iOS 的渠道费用与其他平台不同,故同一商品返佣金额也因用户的消费平台不同而有所不同。
知友在知乎开设有赞店铺,有赞和知乎收费方式详见好物推荐「我的店铺」功能指南。
Q6: 我想自己在知乎开店,怎样申请?
A:「我的店铺」申请和功能使用方法请见好物推荐「我的店铺」功能指南。目前「我的店铺」处于内测阶段,福利多多哦~
Q7:使用「好物推荐」功能时提示需「完成 2 步设置」,怎样操作?
A:你需要完成使用「好物推荐」功能的准备工作,选择任一商品来源平台进行推广帐号绑定(各平台绑定方法请见使用帮助手册的第二条)——设置擅长品类(每个帐号最多可以设置 3 个擅长品类)——勾选「我已同意《商品信息发布功能服务协议》」——点击「完成」按钮。完成上述步骤即可开始使用「好物推荐」功能。
Q8:一个平台的联盟帐号可以绑定多少知乎帐号?
A:两个。
Q9:我的帐号被永久封禁了,是否支持将该知乎帐号与联盟帐号解绑?
A:暂不支持。
Q10:「好物推荐」功能可以支持插入店铺卡片吗?
A:目前只有有赞店铺支持插入店铺卡片功能。如何写好「好物推荐内容」?
课程 2 创作指南
为助力知友创作更多优质好物内容、让知友们更容易获取到收入,小助手特别梳理本份指南。本指南介绍了知乎好内容的通常特性,提供了一些优秀案例和创作小技巧,希望能对知友的内容创作有帮助~
一、在知乎什么样子的内容更受欢迎?
在知乎,受欢迎的内容往往具备一定的专业知识或稀缺信息,同时又适合大众读者阅读和传播,能够拓展读者的兴趣和视野,帮助读者发现更大世界。我们鼓励以下「四有」内容:
1、有料
具备价值的信息,可以带给读者新奇的信息或实质性的帮助。包括但不限于分享你的:真实故事/经历/见闻;完整/客观/趣味的信息汇编;学历职业相关的专业知识;有行业壁垒的信息等……需要注意的是,在分享专业知识时,要以通俗易懂的语言进行表述。站在读者的角度,评估你的文字是否可以让对这一产品非常陌生的「小白」,快速理解重要信息点。
2、有态度
展现自己的独特观点和态度,为读者提供可信赖的问题解决方案或消费决策建议,切忌照搬他人观点或表达带有私人情绪的观点。
3、有依据
在介绍「有料信息」和表达「独特观点」时,适当引用客观可信来源的数据、案例、报道等作为观点支撑,并提供资料出处,方便读者延展阅读。友情提示:引用时务必遵守《知乎社区管理规定》的转载要求。
4、有可读性
内容结构合理,观点、结论清晰。排版明了,能提供良好的阅读体验。
二、如何对内容展开阐述?
内容结构可采用「总分总」格式:提炼重点 抛出核心论据 分条展开论述 总结、加强结论。<br/>1、提炼重点:
开篇总结全文亮点,抓住读者的注意力,帮助其快速 get 内容的重点信息,匹配兴趣,吸引其持续阅读。<br/>2、抛出核心论据:
对欲推荐产品的背景信息、相关科普内容等进行阐述,为产品推荐打好坚实的基础。如:推荐面霜,可在此介绍面霜的常见成分及其功能、适用人群;推荐手机,可介绍手机选购时需要考虑的重点参数及参数背后的含义。3、分条展开论述:
对推荐该产品的缘由展开分条论述,论述时可联系「核心论据」中的背景/科普内容,结合自己的真实使用体验,对推荐产品的特点与优势,进行详细阐述。形式上图文结合为佳。
4、总结、加强结论:
在文末部分,可以再次回顾全文重点(含主推产品),更强有效地传达你的观点。
附:「商品卡片」插入位置:
建议在「3 分条展开论述」、「4 总结、加强结论」部分插入相应的商品卡片,转化效率更高。
三、「好物推荐」内容可以从哪方面写?
我们鼓励知友在内容中分享自己真实的购物体验、生活技巧,或者通过开箱测评、硬核科普,帮助知友看见更真实的产品,选到适合自己的产品~
推荐的「好物推荐」内容类型(含优秀案例)
1、晒单(种草笔记)描述:通过商品使用过程或生活状态的实拍图,以对朋友分享式的文字描述,真实地展现商品的特点、及体验使用商品过程中的感受,从而让消费者对商品种草。特点:自己亲自使用过的商品 + 美观、清晰的实拍图 + 口语化的文字描述,像朋友一样种草。优秀案例及其亮点:拼多多有哪些值得买的东西?:低客单价商品 + 亲自购买 + 实拍图 + 文字描述口语化2、开箱
描述:以新用户产品试用的角度,向读者展示、介绍产品,通过全方位呈现产品的细节,或制造惊喜氛围,激发、满足读者的好奇心,提升产品正向感知,刺激读者购买。特点:新/奇/特产品 + 多角度图片/视频,全方位展示产品细节,刺激读者「喜新」以及「尝鲜」的心理优秀案例及其亮点:iPhone 12 真实消费者体验如何?是否值得购买?:方方面面的使用体验(伴随竞品分析、优缺点总结) + 相关技术的科普 + 购买推荐3、硬核科普
描述:创作者基于自己的专业知识和产品披露信息,对产品信息进行整合、个性化解读和分析,推断产品的优缺点、适宜场景/人群,给出消费决策建议。特点:产品参数/成分/功能设计原理等属性的个性化解读 + 产品优缺点分析 + 购买建议优秀案例及其亮点:2021年最受欢迎十大真无线蓝牙耳机(tws耳机)?评测与推荐,持续更新:针对每款产品的重要参数介绍 + 优、缺点分析 + 个人总结:提炼产品特点 + 购买建议4、教程分享
描述:在介绍某类产品/工具的使用方式过程或技巧时,推荐相关的商品。如烹饪教程中推荐调味品,考研技巧中分享考研工具书。特点:干货教程(技巧类) + 相关商品(需具备足够的相关性)优秀案例及其亮点:如何在一个月内通过大学英语四级/大学英语六级考试?:清晰、完整的「教程目录」 + 学习要点提炼 + 针对每个要点介绍学习技巧(为什么重要、如何做) + 个人经验分享四、创作小技巧
字数:建议好物推荐回答/文章 > 500 字;段落:全篇至少 3 个段落,每个段落的字数建议不超过半屏,字数不超过 200 字(以手机端展示为例)图文结合:重要或密集的信息点,可以通过图表、思维导图、树状图、视频等形式承载。建议每个商品卡片都匹配 1 张商品图,实拍图为佳。善于运用「标题、加粗、引用」等功能,让内容主体框架清晰明了,标记重要文字突出重点,但不要「全文重点」哦。如何选择带货方向?
课程 3:选品入门指南近期收到许多知友反馈,「好物推荐」方向不明确,不知道如何挑选商品品类。这节课,小助手将结合多位知友的经验,为大家奉上这份「选品入门指南」。
「好物推荐」自 2019 年 9 月起上线,到如今不过 16 个月大。对于「好物推荐」自身来说它是年轻的,对于知友来说它是充满机会的。
在知乎带货都有哪些优势?「种草土壤」丰厚:
在知乎,种草相关的话题十分丰富,覆盖品类广泛,涉及图书、数码、美食、家居生活、母婴、时尚、汽车、宠物等多类,每个话题下都有众多问题可引发知友讨论,进行种草、拔草。举些例子,比如「书籍」话题有 12.3w 问题,「购机咨询」话题有 5.0w 问题,「零食」话题有 1.9w 问题,「口红」话题有 2.6w 问题,问题的数量仍在持续上涨。有依赖知乎进行消费决策的用户群:
很多人在消费决策前习惯到知乎查一查、搜一搜,再来决定是否购买、买哪一款商品。知乎的「搜索」功能,帮助消费者快速发现想要的「答案」,帮助创作者让自己的内容被精准的兴趣人群看见,增加种草、拔草的效率。公域+私域的内容流通通路,能广泛地触达读者:
在百度等外部搜索引擎,知乎的搜索权重是很高的,这让知乎的内容更容易被广大读者看到。在知乎内,创作者的内容可以在推荐页、热榜、搜索等渠道进行流通,也可以在知乎的首页关注页进行流通,这种公域+私域的内容流通通路,能更广泛地触达读者。知乎的内容流通机制,对中腰部创作者带货很友好,只要创作的内容够硬核,哪怕没有很高粉丝量,也可以通过自己的优质内容进行变现。「内容不过时」,长尾效应强劲:
一篇内容产生后,能够在社区内持续流通,被反复消费。而内容在被消费时积累的赞同、收藏、评论等互动数据,又能进一步强化内容的流通效率,从而为创作者持续带来收入。一篇好文章,可以让创作者「躺赚」。如何选择带货方向?
第一步:根据自身情况,确定选品大方向
小助手建议各位知友,结合个人的实际情况进行选品,而不是专挑拣高返佣的商品。选择适合自己的品类进行推荐,会让内容创作过程更加顺畅,内容中更易流露「真情实感」,有助于种草转化。对选品方向没有一点头绪的知友,可以试着问自己以下 3 个问题:我平时在哪些品类方向颇有购物心得,有一定的实践经验?我在哪些品类方向上有专业的知识积累,能够给其他知友提供专业的建议?我对哪些商品品类比较感兴趣,愿意在该方向上投入精力学习?写下上面 3 个问题的答案后,你的心中可能就有一个或几个模糊的选品方向了,比如:「图书」、「时尚」、「数码」,下面让我们来让这个方向更加具体。
第二步:细化选品品类
每一个大的品类方向都会包含众多品类分支。成熟的电商平台都会有自己的品类架构,通常包括一级品类、二级品类、三级品类,甚至细分到更多级别。
知友们可以根据电商平台的品类架构,整理一份自己的「好物推荐」品类方向表,从一级品类明确到三级品类。在选品时,需注意排除 知乎禁止品类 。下面以京东、淘宝平台为例进行介绍:1、淘宝品类
2、京东品类
第三步:确定合适品类,并深耕
推荐什么品类是合适品的,怎么样做优先级排序?每位知友心里的标准是不一样的。可能的维度有:与我的帐号形象是否匹配、涉及品类是否够垂直、佣金比例是否符合我的预期、在知乎这个品类是否还有机会、我是否能写出这个品类的好内容等等。下面为大家推荐一些被验证有效的选品策略:优先选择「潜力品类」;「热门品类」从细分品类切入,找机会;深耕垂直品类,树立专业形象;下面我们来对 3 条策略进行分别介绍:
优先选择「蓝海品类」蓝海品类指「内容供给 < 消费者需求」的品类。这些品类的相关内容,在知乎目前的回答/文章数量、讨论热度可能不如「热门品类」,但也正因为其存量内容数量较少,竞争较小,新增内容更容易获得曝光和转化,创作者也能产生比较可观的收入。因此,建议知友们寻找「蓝海品类」,尽早创作相关内容,占领「高地」。
那么如何判断某个品类是否属于「蓝海品类」呢?
一个简单的小窍门:知友可以使用品类词、商品词及其衍生词尝试在知乎站内进行搜索,若搜索出的匹配内容较少,可粗略判断内容供给不足,该品类可能为「蓝海品类」。2.「热门品类」从细分品类切入,找机会
热门品类指的是「供给已基本满足当前消费者需求」的品类。这类品类已有较多的内容积累,竞争激烈,留给新人和新内容的空间相对较小。当然,新人也不是完全没有机会。如果你有足够的专业知识、优秀的种草能力,「出头」的机会还是非常高的。毕竟知乎好物推荐「年龄尚小」,目前还没有绝对的「红海品类」。
对于这些竞争激励的品类,建议知友找到该品类下的细分品类切入,寻找差异化的内容写作方向,通过「新奇点」打动读者。如关于手机推荐,大部分内容是从产品型号、功能参数等方面进行专业性解读,你可以更聚焦于某一款或几款具体商品,从价格优惠信息方面,创作相关内容~
3.深耕垂直品类,树立专业形象
建议一个帐号的品类方向尽量集中,不要多且泛。若一位知友既写家电又写美妆护肤,既写家装又写电脑,很难让读者对其帐号建立整体的认知,形成信任感。此外,一个人的精力是有限的,品类多且杂,你很难将涉及品类一一研究透彻。自己一知半解,输出的内容质量也难以得到保证,不易打动读者。
故建议知友确定垂直品类,进行深耕细作。知友可以在「三级品类」维度进行拓展,选择适合自己的品类,如笔记本 & 平板电脑(均属于「电脑整机」下的三级品类),烘干机 & 洗衣机(均属于「大家电」下的三级品类);也可以选择关联性较强的一些品类,如男装 & 腕表,生鲜 & 厨房小电(如绞肉机)等。
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